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                    哈藥集團人民同泰股份公司開展“城市廁所開放聯盟”活動

                     
                     
                          2018年1月哈藥集團人民同泰醫藥股份公司下屬零售連鎖企業——哈藥集團人民同泰醫藥連鎖店積極響應市文明辦、市城管辦聯合發出倡議的 “城市廁所開放聯盟”行動的號召,從實際出發,努力為廣大市民、游客出行提供如廁便利。
                          按有關要求,人民同泰連鎖店第一時間對全部門店進行篩選,同時大力宣傳此項活動的重大意義,動員藥店廣大干部職工增強回饋社會和廣大市民的責任感。各門店積極參與,將門店衛生間的情況詳實做好整理和匯報。連鎖店從具備開放如廁條件的門店中選取了44家門店參與此項行動中,其中市區內選取了37家門店,外市縣包括呼蘭、阿城、雙城選取了7家門店。制定了相關開放制度,并根據門店的實際情況確定了廁所對外開放時間,要求門店嚴格按制度執行;在店門前設置了標識牌,培訓店面員工熱情接待,積極禮貌的引導有需求的市民方便如廁。在最初的運行過程中,進店如廁的有環衛工人、游客、過路居民等,他們對此項服務表示很滿意,夸贊“人民同泰真是為人民啊”!
                          近期人民同泰醫藥連鎖店為了使廁所開放行為更讓廣大市民滿意,做了相應的回訪,了解發現處在商圈的大型門店,因進店客流量較大,使用廁所的市民較多,衛生間使用頻率高,導致環境衛生保持得不是很好,我們合理指導店長積極采取了將員工排好班,責任落實到人,時刻保持衛生間干凈無異味;小型門店因店員較少,開放衛生間增加了員工的勞動的強度,為此對員工做了思想教育,要及顧客之所急想顧客之所想,“施人玫瑰,收留余香”,通過衛生間的開放會增加市民進店量,提升企業的知名度和社會效益;了解中也發現進店如廁的大部分為老年人,更希望門店衛生間設施最好設為坐便、同時照明亮些、備有洗手盆、如廁紙等,針對這些建議我們整改了部分門店的設施,增加了照明,配備了洗手盆和廁紙。
                          今后人民同泰醫藥連鎖店將進一步對門店的硬件設施做相應的改造和提升,爭取開放更多門店的衛生間,并嚴格要求店員做好熱情的引導,時刻保持良好的衛生環境,為廣大市民提供便民服務。


                     
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