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                    “從心出發,使命必達”系列報導之五

                    來源:本站 | 發布日期:2021-03-02 |
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                    心系使命 何懼嚴冬
                                          ——記藥品分公司團隊
                           1月25日,藥品分公司所在的裕田街道升為高風險地區,一邊是要保證全省人民的防疫用藥,一邊是面對地處高風險地區的危險,藥品分公司立即啟動防疫緊急預案,對“抗疫保供”工作做出周密安排,實施彈性工作制度,與物流中心密切配合,保障藥品供應。物流員工冒著巨大風險沖在配送前線,藥品分公司員工同樣迎難而上,全力保障藥品供應,彰顯出他們的責任與擔當,贏得醫療機構的認可和好評。
                    一、藥品保供第一關:采購保庫存                                        
                           疫情期間最重要的工作就是全力保證防疫藥品的供應,去年冬儲時他們考慮到疫情有反復的可能,對防疫藥品加大了儲備量,足額足量儲備。然而隨著疫情的發酵,還是遇到了巨大的困難。
                           首先是來自全國中高風險地區的藥品運輸受到限制,其次是藥品分公司地處高風險地區,藥品運不進來。怎么辦,只有盡快協調,才能解決問題。廠家、物流、防疫指揮部、工信廳,采購經理和采購員打爆了電話,采購工作群內信息像紙片一樣紛飛,大家都憑著執著認真的態度,在忙亂和焦慮中一件事、一件事的理順,一個問題、一個問題的協調,保證藥品能夠及時發出和入庫,始終保持著充足的藥品庫存,這是防疫工作的重中之重。
                           雖然執行了彈性工作,采購經理和采購員都主動到公司解決緊急事項,確保藥品及時入庫。疫情最嚴峻時期,為保證按時付款,有的采購員冒著被隔離的風險,到公司打付款單,掃描發票,保證業務不受影響。大家互相協作,及時補位,采購員馬驍雄主動開車到公司協助經理為全部門同事打印付款單,內勤趙立敏獨自到公司一天內掃描677張發票,保證業務不受影響。
                     
                    二、藥品保供第二關:銷售勤協調
                           銷售工作受到疫情的影響很大,銷售員不能到醫院聯系業務,回款也受到制約,這時要求銷售員做的就是積極協調銷售計劃,急需藥品的送達,解決客戶的燃眉之急。由于疫情管控等原因,物流配送車輛常常在各城市卡口被限制入城,銷售員們就積極聯系醫院、防疫指揮中心、衛健委等各個部門,努力溝通協調,確保藥品能及時送到客戶手中。
                           銷售員薛柏負責的呼蘭區是本次疫情的重災區,1月18日零時起,呼蘭區實行最嚴格的交通管控措施并全民檢測,檢測試劑盒的需求驟增,1月17日晚,呼蘭區中醫醫院和呼蘭區第一人民醫院提出試劑盒需求,薛柏克服重重困難,經過與交警及防疫部門多方協調,終于開辟綠色通道,準時將核酸試劑盒送到醫院。隨著呼蘭區疫情不斷加劇,物流車輛已經無法進入呼蘭老城區了,為了能確保醫院的防疫用藥,薛柏先后六次自己再開車把藥品送到呼蘭老城區卡口,保證了疫區用藥。
                     
                           1月31日,大雪,銷售員馬麗娜突然接到五常市中醫院的急救電話:“一位農藥中毒的患者,急需大量氯解磷定注射液,醫院搶救藥品庫存告急,請務必今天送達,人命關天!”馬麗娜立即從家中驅車前往物流中心的藥品儲備庫,拿到急救藥品后才得知五常市封城了,公共交通停運,僅有的快遞公司又不能當日送達,她當即決定自己開車前往五常市送藥。隨著雪越下越大,路上的能見度也越來越低,馬麗娜帶著公司開具的配送急救藥品證明到達五常市交通管制區,掃碼、測溫、登記、說明出入原因,經過三個交通管制區后,終于將急救藥品送到五常中醫院,返程時已是黑夜,高速公路上大雪紛飛,她的心中卻暖意洋洋。
                     
                    三、藥品保供“全通關”:支持更高效 
                           藥品分公司全體管理人員雖然多居家辦公,但是他們都按照各自職責堅守崗位,不分晝夜,持續提供服務,為一線提供最大的支持。
                           藥品分公司根據疫情的變化提前布局,在單位所處區域變為高風險之前就對所有調撥員居家辦公、開票進行了安排,居家辦公的調撥員一直堅守著崗位,可以隨時開調撥單據,工作時間比在公司大幅延長,全力保障流轉順暢,24小時待命,保障調撥與票據傳輸。
                           藥品分公司運營管理部事先做好了安排,為居家辦公的人員進行安裝程序和ERP合理授權,24小時保證客戶資質審核。運營管理部還快速制定了疫情期間工作流程,從建戶、資信維護、價格維護等方面進行了細致的安排,留存電子版資料,最大限度提高管理效率。
                           這場與疫情的拉鋸戰中,所有藥分人心懷大義,眾志成城,雖然他們只是社會正常運轉中的滄海一粟,但正是這每一份微小的努力,使點點螢火,匯成星河,照亮黑暗,穿透嚴冬。
                           冬將盡,春正來。2021年,藥品分公司將繼續深入踐行“敬業擔當、創新創效”的核心價值觀,繼續開疆拓土,堅毅前行,為公司批發業務再攀高峰而努力奮斗!
                                           
                    撰稿人:孫向民 于杰 鮑玉紅
                    2021年2月8日

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